Con l’abbassamento delle temperature, in particolare durante le ore notturne, le Province di Firenze, Prato, Pistoia e Arezzo potrebbero affrontare problematiche legate ai contatori dell’acqua. Publiacqua invita tutti gli utenti a proteggere i propri contatori utilizzando materiali isolanti o stracci di lana, per prevenire danni causati dal gelo. In caso di rottura, l’erogazione di acqua sarà interrotta fino alla sostituzione del contatore.
Rischi per le seconde case
Le seconde case, spesso disabitate durante il periodo invernale, rappresentano un ulteriore rischio. Il ghiaccio può provocare rotture di tubazioni e termosifoni. Publiacqua raccomanda agli utenti di monitorare le tubazioni interne e di adottare precauzioni, come mantenere un minimo flusso d’acqua da un rubinetto, per evitare il congelamento delle tubazioni esposte.
Per segnalare eventuali guasti al contatore, è attivo il Numero Verde Guasti 800 314 314. È importante comunicare la matricola del contatore, presente su ogni bolletta e sul contatore stesso, per accelerare i tempi di intervento e ripristinare il servizio.